Avid Technology - Sucesso com Presentes de Natal


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Acabando com a crise de Natal da Avid Technology, Inc.

 

Arpine Babloyan, Gerente de Geração de Demanda da Avid Technology, Inc., teve um dilema - o Natal estava a caminho e ela estava em uma crise de tempo. Arpine estava fazendo malabarismos com suas tarefas no trabalho - maximizando os benefícios da automação de marketing para a empresa, o gerenciamento de eventos e o monitoramento de sucesso das campanhas, só para citar algumas -, bem como as responsabilidades em casa e o desafio adicional de terminar as compras de final de ano. Como muitas pessoas nos negócios, ela não apenas teve que lidar com a procura de presentes significativos para os membros da família, mas também teve que garantir que parceiros e funcionários importantes em todo o mundo recebessem presentes de Natal também.

 

Ela nos disse: "Para mim, o maior desafio nas férias é o tempo. Tantos presentes para comprar, tão pouco tempo para fazê-lo. E embora eu tenha conseguido comprar presentes para vizinhos e amigos íntimos, ainda havia muito a fazer. Minha família está espalhada por todo o mundo, com parentes em algumas cidades da Rússia e na Armênia. Além disso, eu precisava pensar em funcionários e parceiros que trabalham em todo os EUA e em todo o mundo no Japão ".

 

Felizmente, Arpine descobriu que a CestasdePresente.com.br é especializada em facilitar a escolha de presentes ideais para todos e em entregá-los ao redor do mundo a tempo, para que ela possa se concentrar em cuidar de tudo o que tiver que fazer.

 

"Fiquei extremamente feliz quando descobri que a Cestas de Presente poderia cuidar de todas as minhas necessidades de presentes de fim de ano para o Japão, EUA, Armênia e Rússia em um único pedido. Tudo o que eu precisava fazer era preencher uma planilha simples com minhas seleções de presentes e eles responderam imediatamente com uma cotação. Eles até sugeriram alguns horários de entrega apropriados que levavam em consideração a programação de férias no Japão, que eu não conhecia. E como alguns dos presentes foram uma surpresa, a equipe da CestasdePresente.com.br ligou com antecedência para os membros da minha família para agendar um horário para entrega. "

 

Os presentes de Aprine foram um grande sucesso. Quase imediatamente após a entrega, ela estava recebendo 'obrigados'. Um parceiro desfrutou das delícias no mesmo momento em que chegaram e escreveu para ela: "Acabamos de receber um Papai Noel adorável recheado de guloseimas! Agora mesmo, estou mordendo um doce de hortelã".

 

Um funcionário disse a ela: "Eu amei [o presente], e você tornou o meu dia especial". Outro escreveu: "Isso foi muito gentil e atencioso da sua parte! Agora tenho muitos doces para comer e compartilhar com todos". E uma prima na Rússia ficou tão surpresa que mal podia acreditar no presente: "Estamos tão surpresos com tantas delícias ... Eu estava no trabalho e todos os meus colegas de trabalho ficaram com muita inveja. Devoramos a cesta todos juntos!"

 

Mas o serviço na CestasdePresente.com.br não se refere apenas aos presentes ou à entrega. Trata-se de criar momentos memoráveis com as pessoas mais importantes na vida de nossos clientes. Arpine nos disse: "O maior presente que recebi naquele ano novo foi uma foto da minha tia-avó que mora em uma pequena cidade no subúrbio da Rússia, com uma cesta de presentes que recebeu e um grande sorriso no rosto (a foto também era uma serviço da Cestas de Presente). Ela ficou tão surpresa ao receber sua cesta, e isso foi mágico para ela, pois ela nem sabia que esses serviços existiam ".

 

Agora Arpine não precisa se preocupar quando chega a hora de enviar presentes. "Eu já sei aonde ir para minhas necessidades ao presentear a família e colegas de trabalho no exterior." Ela irá voltar e desfrutar da nossa grande variedade de presentes pessoais e presentes corporativos, e quando ela fizer isso, ela também irá encontrar um serviço personalizado, um atendimento ao cliente imediato, um sistema de pedidos fácil de usar, e o toque humano que torna cada presente uma ocasião inesquecível. E o melhor de tudo, ela sabe que não terá que lidar com todos os trâmites burocráticos que podem tirar a alegria das nossas festas de fim de ano.