História de sucesso da Will-Burt Company com a Cestas de Presente

 
Deborah Douglas — A Importância de Construir Relacionamentos
 

A empresa Will-Burt é líder mundial na fabricação de mastros telescópicos móveis, torres, sistemas de reboque e mais, fornecendo aos seus clientes soluções de iluminação de alta qualidade! Como líderes em uma indústria tão exigente e técnica, a Will-Burt Company é composta por membros da equipe que conhecem o valor da qualidade e excelência em todos os setores. Deborah Douglas está na empresa há quase 19 anos como Assistente Executiva Sênior, passando por dois CEOs. Sua dedicação à empresa é evidente na diligência que ela aplica em cada tarefa, particularmente na coordenação dos presentes de fim de ano da empresa. Deborah descobriu a Gift Baskets Overseas em 2009.
 

 
 
Objetivos
 

• Encontrar uma empresa confiável para enviar presentes internacionais ano após ano.
• Garantir a entrega pontual durante a temporada de festas.
• Construir relacionamentos duradouros com clientes VIP.
   
   

Problemas
 

• Tendo anteriormente enviado apenas para o mercado interno, a empresa queria encontrar um fornecedor confiável para expandir seus esforços de presentes corporativos internacionalmente.
• Garantir que os membros da Equipe de Vendas tenham acesso a uma variedade de presentes para garantir que cada destinatário receba algo personalizado de acordo com seus gostos.
• Necessidade de flexibilidade para adicionar presentes de última hora e garantir que cheguem rapidamente.
   
   

Soluções
 

• A Cestas de Presente associou Deborah a um Especialista em Presentes Corporativos.
• Os Especialistas em Presentes Corporativos de Deborah mudaram ao longo dos anos. Ainda assim, cada um garantiu que seu predecessor estivesse ciente das características únicas das campanhas de presentes corporativos da Will-Burt Company para garantir que Deborah desfrutasse do mesmo nível de serviço de qualidade.
• O site da Cestas de Presente e o Especialista em Presentes Corporativos ofereceram a Deborah uma ampla gama de presentes para países em todo o mundo, ao mesmo tempo que restringiam as opções para agilizar o processo de presentear.
• O toque pessoal fornecido pelo Especialista em Presentes Corporativos e pela equipe da Cestas de Presente deixou Deborah confiante em uma entrega de presentes impecável por 14 anos e contando.
   
   

Resultados
 

Desde que começou a usar a Cestas de Presente em 2009 para enviar presentes internacionais, Deborah confiou exclusivamente na GBO para impressionar VIPs de negócios com presentes ao redor do mundo. Deborah afirma que continua voltando há 14 anos porque, “Ao longo do meu relacionamento com sua empresa, acredito que lidei com pelo menos três, se não quatro pessoas, e cada uma delas eu senti que era minha amiga. Porque eles contratam de maneira tão inteligente que eu sei que tudo vai ser perfeito do início à entrega.”

O relacionamento duradouro que Deborah construiu com cada um de seus Especialistas em Presentes Corporativos é a chave para um relacionamento de presentes tão bem-sucedido. Após trabalhar juntos por 14 anos, as preferências e necessidades de presentes de Deborah são bem conhecidas pela equipe e capacitam seu Especialista em Presentes Corporativos a antecipar seus próximos passos.
 
 

Palavras Finais
 

A entrevista de Deborah com a Cestas de Presente fala muito sobre o quanto ela tem estado satisfeita usando nosso serviço para suas necessidades de presentes. Quando perguntada o que ela diria a alguém que está pensando em experimentar a Cestas de Presente pela primeira vez, ela disse: “Posso dizer que não posso falar bem o suficiente desta empresa após 14 anos. Não consigo pensar em uma única vez, nem uma vez que algo não estivesse certo ou que a bola fosse derrubada. Tenho 68 anos, é a experiência mais impecável que tive em minha carreira corporativa.”

Nunca é cedo (ou tarde) demais para começar a pensar em expandir seu alcance de clientes com presentes de apreciação ao cliente! Os Especialistas em Presentes Corporativos da CestasdePresente.com.br estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, prontos para ajudar empresas de todos os tamanhos a recriar o sucesso de Deborah Douglas na entrega de presentes internacionais. Envie um e-mail para a equipe corporativa em: [email protected], ligue para 1-888-673-2822, ou preencha este formulário para ser associado ao seu próprio Especialista em Presentes Corporativos!